マイクロソフトはWindows 7のアップデートエラー0x8000FFFFを説明しています
インストールしようとした管理者とユーザーのグループ 八月 または 2018年9月 Windows 7デバイスのパッチは、エラー0x8000FFFFでアップデートのインストールが失敗することを報告しました。
この問題は、毎月のロールアップアップデートとセキュリティのみのアップデートに影響し、問題が解決されるまで、影響を受けるマシンに重要なセキュリティアップデートをインストールできませんでした。
サポート記事を確認した管理者とユーザーは、エラーが既知の問題としてリストされていることに気づくでしょうが、アップデートが最初にリリースされたときはそうではありませんでした。
このアップデートは、エラー0x8000FFFFでインストールに失敗する場合があります。
この更新プログラムをインストールする前に、Windows 7およびWindows Server 2008 R2 SP1の最後のサービススタック更新であるKB3177467をインストールして、この問題を解決してください。
マイクロソフトは、 論文 Windows IT Proブログで、問題の詳細と、以前にMicrosoftによって認識されなかった理由を説明しています。
同社は、2016年10月にWindows 7 Service Pack 1用のサービススタックアップデートをリリースしました。 KB3177467 。
この更新プログラムは、Windows 7のセキュリティ更新プログラムではありませんでしたが、重要であるとマークされました。マイクロソフトが評価に与えた理由は、スタック更新のサービスが更新プロセスに不可欠であるためです。
サービススタックの更新（SSU）は、Windowsプラットフォーム用のソフトウェアスタックを特別にサービスまたは更新するためにリリースされる定期的な更新です。これらは、更新プロセスの信頼性を向上させるために定期的に個別のサービスを必要とする更新を処理および管理するコードに対する修正、または月次の最新の累積更新（LCU）でOSの他の一部にパッチを適用することを妨げる問題に対処します。
サービススタックの更新により、堅牢で信頼性の高いサービススタックが確保され、デバイスがMicrosoftのセキュリティ修正を受信してインストールできるようになります。
一部の組織、管理者、およびホームユーザーは、Windows 7を実行しているデバイスに更新プログラムをインストールしなかったため、サービススタックの更新プログラムのリリース後にリリースされた更新プログラムが正常にインストールされたため、更新プロセスに悪影響を与えなかったようです。
Windows 7 SP1の2018年8月の更新のリリースで、これは変更されました。サービススタックの更新がインストールされていないデバイスには、更新をインストールできませんでした。これらのデバイスは、代わりにエラーエラー0x8000FFFFをスローしました。
KB3177467をインストールすると問題はすぐに解決しましたが、Microsoftがこれらの更新の既知の問題に情報を追加するまで、ユーザーと管理者はそのことを知りませんでした。
マイクロソフトはなぜエラーをキャッチしなかったのですか？
マイクロソフトは、完全にパッチされたシステムに対してのみ月次パッチをテストすると述べています。更新されたサービススタックを備えたシステムでのみMicrosoftがパッチをテストしたため、問題は回避されました。
マイクロソフトは、将来の問題を回避するために何をするつもりですか？
マイクロソフトは2018年10月のアップデート火曜日にアップデートKB3177467を再発行し、セキュリティアップデートとして分類する予定です。セキュリティ更新プログラムではありませんが、更新プログラムをそのように分類することで、今回は更新が顧客に気付かれないようになります。
今後のサービススタックの更新は、セキュリティ更新としても分類されます。
では、あなた ：問題が発生しましたか？