Windows 7アップデートが失敗した場合のトラブルシューティング

Windows 7 Service Pack 1の更新に失敗した場合はどうすればよいですか?答えは、画面またはWindowsイベントログに直接表示されるエラーコードに大きく依存します。

そのコードに関係なく、特定のエラーメッセージの解決策を見つける前に、2つの一般的な修正を試すことができます。

最初に試すことは、Windowsトラブルシューティングツールを実行して、Windows Updateの正常な動作を妨げている問題を解決することです。

Windows 7ユーザーは、[スタート]オーブをクリックして[コントロールパネル]> [トラブルシューティング]を選択すると、トラブルシューティングツールが見つかり、[Windows Updateの問題を修正]リンクが表示されます。

fix problems with windows update

Windows Updateトラブルシューティングツールは、「Windowsの更新を妨げる問題を解決します」。つまり、基本的には、Windows Updateが壊れているか、正しく機能していない場合に、Windows Updateを修復しようとします。

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[次へ]をクリックすると、完了するまでに30秒未満かかるスキャンが開始されます。見つかった問題や問題は、トラブルシューティングプロセスによって自動的に修復されます。トラブルシューティングツールは、スキャン中に検出された問題と、問題を解決できたかどうかを表示します。

repair windows update

次に、Windows Updateを介してWindows 7 Updateを再試行し、トラブルシューティングで更新の問題が修正されたかどうかを確認することをお勧めします。更新が再度失敗した場合は、2番目のオプションであるWindows用のシステム更新準備ツールです。

  • Windows 7のシステム更新準備ツール(KB947821)[ ダウンロード ]
  • x64ベースシステム用Windows 7のシステム更新準備ツール(KB947821)[ ダウンロード ]

オペレーティングシステムと互換性のあるツールをダウンロードしてください。つまり、オペレーティングシステムとツールが提供する正しい言語に基づいて、32ビット版または64ビット版を選択する必要があります。

このツールが提供されているのは、Windowsサービスストアで不整合が見つかり、将来の更新、サービスパック、およびソフトウェアの正常なインストールが妨げられる可能性があるためです。

ソフトウェアのサイズは、32ビットシステムで約100メガバイト、64ビットシステムで300メガバイトです。

それは何をするためのものか?

システム更新準備ツールをダウンロードすると、今後のサービス操作を妨げる可能性のある不整合がないか1回だけスキャンが実行されます。通常、このスキャンの実行には15分もかかりません。ただし、一部のコンピューターでは、ツールに大幅に時間がかかる場合があります。 Windows Updateの進行状況バーはスキャン中に更新されず、進行状況はしばらくの間60%完了したところで停止しているようです。この動作は予期されたものです。スキャンはまだ実行中であり、更新をキャンセルしないでください。

このツールは、いくつかのWindowsレジストリキーの整合性を検証します

次のディレクトリにあるファイル:

  • %SYSTEMROOT% Servicing Packages
  • %SYSTEMROOT% WinSxS Manifests

次のレジストリサブキーの下にあるレジストリデータ:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE Components
  • HKEY_LOCAL_MACHINE Schema
  • HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows CurrentVersion Component Based Servicing

どのエラーを修復して修正できますか?

  • 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUNDシステムは指定されたファイルを見つけることができません。
  • 0x8007000D ERROR_INVALID_DATAデータは無効です。
  • 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSINGパッケージまたはファイルのソースが見つかりません。
  • 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPTコンポーネントストアが不整合な状態です。
  • 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCHコンポーネントのファイルが、コンポーネントマニフェストに存在する検証情報と一致しません。
  • 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR要求されたXMLデータを解析できません。
  • 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER無効な文字が見つかりました。
  • 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR ID文字列の形式が正しくありません。
  • 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME IDの属性の名前が有効な範囲内にありません。
  • 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE IDの属性の値が有効な範囲内にありません。
  • 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETERパラメーターが正しくありません。
  • 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE件名に署名がありませんでした。
  • 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR Windows Updateがファイルの読み取りまたは書き込み中にエラーが発生しました。
  • 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED現在のシステムクロックまたは署名済みファイルのタイムスタンプを確認するときに、必要な証明書が有効期間内にありません。
  • 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETEトランザクションの1つ以上の必要なメンバーが存在しません。
  • 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND Windowsは新しい更新を検索できませんでした。

システム準備ツールのスキャンが完了したら、Windows 7 Service Packまたは別のWindows Updateを再度インストールしてみてください。

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